Кофемашина:La Pavoni Professional - PLH + mod для профилирования давления
Кофемолка:BJ-68 , BJ-71
Ростер:Gene Cafe
Др. оборудованиеFrench press "Bodum", турка, Aeropress, Bialetti moka, kruve.
Сегодня статус моего заказа перешел в "Complete". Никакой информации о том, что отправлено в доставку с трекинг намбером нет... Выглядит так, что заказ перестал быть актуальным по таймауту
Кофемашина:La Pavoni Professional - PLH + mod для профилирования давления
Кофемолка:BJ-68 , BJ-71
Ростер:Gene Cafe
Др. оборудованиеFrench press "Bodum", турка, Aeropress, Bialetti moka, kruve.
Сегодня статус моего заказа перешел в "Complete". Никакой информации о том, что отправлено в доставку с трекинг намбером нет... Выглядит так, что заказ перестал быть актуальным по таймауту
Ну что, спустя 2 недели после формирования заказа без спец.скидок и неделю с момента получения 2 треков ничего не поменялось. Треки не бьются, iww молчит, а я еще и переплатил за тоже самое ожидание и игнор? Еще неделя и буду опять привлекать ПэйПэл. Это не в какие ворота не лезет.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
S_T: я вами просто поражаюсь заказав один раз и оставшись недовольным, вы второй раз покупаете там же и удивляетесь, что результат тот же что и в первый раз? Да я все понимаю про разные опции заказа. Но Вы же понимаете что степень недовольства сервисом определяется не только продавцом но и ожиданием покупателя.
И что значит "переплатил"? У вас там была опция типа "за дополнительные 40 евро мы отправим вам срочно и назначим персонального менеджера" ?
Кофемашина:La Pavoni Professional - PLH + mod для профилирования давления
Кофемолка:BJ-68 , BJ-71
Ростер:Gene Cafe
Др. оборудованиеFrench press "Bodum", турка, Aeropress, Bialetti moka, kruve.
Ну что, спустя 2 недели после формирования заказа без спец.скидок и неделю с момента получения 2 треков ничего не поменялось. Треки не бьются, iww молчит, а я еще и переплатил за тоже самое ожидание и игнор? Еще неделя и буду опять привлекать ПэйПэл. Это не в какие ворота не лезет.
Вы же уже отзывали деньги и небыли довольны услугами и исполнительностью IWW. Для чего нужно было оформлять заказ снова в этом же магазине? Теперь ждите, думаю когда нибудь все таки вы получите свой заказ.
TMN: Треки такого формата -[ссылка]-, ни на одном из 5 треккеров не находятся. Выше была инфа о подобном но при акционной покупке. Трек в итоге засветился через месяц-полтора.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
micola: Вы можете сколь угодно смеяться и недоумевать, но я делюсь своим опытом покупки пиколы в самом дешевом магазине. Его неоднократно хвалили за гарантированную доставку, причем за 5 дней ems доставляли в Москву. Решил попробовать. Первый раз я купил с акцией, и не ожидал что продавец грубо нарушит сроки и условия акции. Учитывая полный игнор в коммуникациях я решил вернуть деньги paypal, Далее, не найдя ни у кого дешевле чем у iww даже без скидок, решил купить у них опять, но в этот раз без скидки, рассчитывая на хваленые 5 дней ems. Пока получается почти тоже самое, правда коммуникаций побольше и дали макеты треков Если они опять нарушают свои же условия, то об этом обязаны знать участники форума и в итоге Paypal.
P.S. Мои деньги, переплаты и сроки ожидания считать не нужно, основная машинка у меня есть, я никуда не тороплюсь и всегда верну свою оплату у PayPal. Или кто покажет мне такую же низкую цену с доставкой в другом проверенном магазине?
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Никаких спец условий по задерживанию отправки при таком комбо нигде не оговорено.
Но вам-то они на фиг не нужны, все было ради неуемного желания получить скидку. Обратите внимание, что ВСЕ, кто покупал нормально, а таких немало, получили все очень быстро, причем в то же время когда "скидочники" ждали...
Вы по первому виду трека (итальянскому) не смотрели какая это курьерская компания? Раньше отправляли SDA -[ссылка]- но у них трек немного по другому выглядит... Найдя итальянскую компанию на их сайте однозначно можно узнать что с посылкой, сдана ли она или только получен электронно трек?
и всегда верну свою оплату у PayPal.
Только если магазин не отгрузит товар и не докажет Палке факт отгрузки. В противном случае Палка вам откажет.
Никаких спец условий по задерживанию отправки при таком комбо нигде не оговорено.
Но вам-то они на фиг не нужны, все было ради неуемного желания получить скидку. Обратите внимание, что ВСЕ, кто покупал нормально, а таких немало, получили все очень быстро, причем в то же время когда "скидочники" ждали...
Вы по первому виду трека (итальянскому) не смотрели какая это курьерская компания? Раньше отправляли SDA -[ссылка]- но у них трек немного по другому выглядит... Найдя итальянскую компанию на их сайте однозначно можно узнать что с посылкой, сдана ли она или только получен электронно трек?
Почему не нужны. Жене нравятся итальянские томаты. Я еще должен себя виноватым чувствовать что у меня там выгода какая-то появилась? Никаких ограничений при оформлении заказа не было! Но если заказ не отправлен через 2 недели после оплаты, это косяк магазина.
Михаил, найдите мне в этом году хоть одного счастливчика получившего свой заказ от IWW хотя бы за 3-4 недели, неважно за сколько он его купил? То, как работал IWW раньше и как быстро они доставили машинку Вам уже не прокатывает. Ни одного свежего положительного отзыва здесь нет.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
S_T: Мой коллега по работе покупал в июле Пикколу, все пришло недели через полторы.
На фоне остальных негативных отзывов и сорванных сроков это скорее исключение, подтверждающее упавшее качество магазина. Надеюсь тем кто захочет покупать у IWW это пригодится
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
На фоне остальных негативных отзывов и сорванных сроков это скорее исключение, подтверждающее упавшее качество магазина.
Не думаю, скорее всего магазин как работал, так и работает. Другое дело, что в конце лета неожиданно возросла активность наших любителей скидок... если обратили внимание, то жалобы-то только от них.
S_T: количество негативных отзывов по отношению к позитивным можете смело делить раз так на 10. Получив товар клиент радостный идет им пользоваться. Столкнувшись же с проблемой - идет на форум. Зайдите на любой форум где есть темы о покупках онлайн, там же везде ужас ужас, то треки не бьются, то магазины молчат.
На фоне остальных негативных отзывов и сорванных сроков это скорее исключение, подтверждающее упавшее качество магазина.
Не думаю, скорее всего магазин как работал, так и работает. Другое дело, что в конце лета неожиданно возросла активность наших любителей скидок... если обратили внимание, то жалобы-то только от них.
У них на странице есть политика доставки - -[ссылка]-
написал(а) ...
Delivery times in EU are 3-5 days and start on the dispatch time of the item. Delivery times out EU are 5-25 days and start on the dispatch time of the item. Depending on availability, product placement and any current promotions, delivery times may be longer.
Учитывая статус заказа complete и наличие двух треков, и не обнаружив почтовой активности ни по одному из них в течении недели, считаю что они обманывают клиентов. Или меня персонально
Я надеюсь тут не появятся 2 лагеря: те кто когда-то быстро получили в срок и те кто не получил/получил с большим опозданием.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
TMN: У них на сайте не указано. А в скрине что раньше присылал указана Poste Italiane. У них тоже не бьется.
Ну и диалог с IWW - The order has been sent? Because both numbers are not tracked. - Yes, it dispatched. Russian tracking number will be active when the packet will be in Russia. About Italian Tracking number should be question of time
Все, больше они мне ни на один вопрос не ответили.
И кстати, они мне дали еще купон 5% на след покупку в которой я тоже должен терпеть по срокам если вдруг сэкономил? Из тех же счастливчиков получивших пикколы, кто-то применял подобные купоны. И все дошло. В срок!
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Когда я покупал, мне при отгрузке на почту отправили извещение с приложением упаковочного листа, в обоих документах указывалась итальянская курьерская компания:
"Your order has been shipped. Following the confirmation of dispatch #800001313/15 order #00000545/15....
Item ... LA PAVONI EL Europiccola LUSSO Coffee espresso machine CA.LAPAVO.00002 1
Shipped By Tracking Number: SDA 183507801063S Russian Post EB006449591IT "
S_T: В моем случае в течение 1,5 месяцев на сайте SDA была информация, что номер не существует. А вот, когда они отправили, тогда и появилась информация и на сайте SDA и на Почте России, где и сейчас присутствует.
TMN: Нет, письмо при отправке не присылали, хотя писали об этом в письме о создании заказа: "Thank you for your order ItaliaWorldWide Store. When the package will be dispatched we will send you an email with a link to track your order"
Я каждый день проверял статус заказа, когда он изменился, появился раздел Shipments, там были треки и возможность печати документа отправки. Собственно скрин - -[ссылка]-
alnes63: , как интересно они выкупают треки?? Я теперь вообще не знаю чего ожидать В чем смысл покупать БЕЗ скидок если сроки всегда нарушаются?
Само собой продавцы не ходят на почту ногами и не отправляют каждую посылку. Заранее берут у почтовой службы стопку бланков с трек номерами, упаковывают посылку на своем складе, клеят стикер из бланка и сразу вносят в свою базу, заказ помечается как отправленный и ему присвоен номер. Когда же на самом деле коробка поступит на почту, ее внесут в базу почтовые службы никому неизвестно. Некоторые продавцы ежедневно отвозят, некоторые могут по заполнению машины. Что будет творится на складе почты тоже неизвестно, может там очередь в обработку и посылка поступит в базу через неделю.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
На самом деле не знаю совпадение это или нет, но мой заказ перешел в Complete на следующий день после того, как им отправил письмо типа мои друзья хотят заказать 3 кофеварки, но переживают за сроки и смотрят на сколько быстро и успешно пройдет мой заказ. А также есть этот форум, на котором коллеги также ждут завершения истории, чтобы сделать или не сделать заказ
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Vind: Не думаю, что упоминание "друзей" как-то повлияло, ведь судить-то будут по получению, а не по обещаниям. Скорее всего и это логично, на бумаге зарегистрировать и отправить посылку, что в глазах клиента сократить реальную задержку с отправкой.
aves: откуда информация по середину 17-го ? На странице акции написано
Скидка не распространяется с оплатой при получении. Закупленных детали будут погружены в течение 21 дней с момента заказа (Любая задержка будет сообщено по электронной почте).
Кофемашина:La Pavoni Professional - PLH + mod для профилирования давления
Кофемолка:BJ-68 , BJ-71
Ростер:Gene Cafe
Др. оборудованиеFrench press "Bodum", турка, Aeropress, Bialetti moka, kruve.
Мне вот интересно почему они не отвечают на телефон, который у них везде указан. Как тогда итальянцы им звонят? У меня через пару дней будет 2 месяца...
Кофемашина:La Pavoni Professional - PLH + mod для профилирования давления
Кофемолка:BJ-68 , BJ-71
Ростер:Gene Cafe
Др. оборудованиеFrench press "Bodum", турка, Aeropress, Bialetti moka, kruve.
Мне вот интересно почему они не отвечают на телефон, который у них везде указан. Как тогда итальянцы им звонят? У меня через пару дней будет 2 месяца...
Ну Эрколь периодически отвечает стандартными отмазками. Я уже даже не растраиваюсь, меня этот цирк забавлять начал. Вернуть деньги чтоль и купить с 35% скидкой
Многие знают, что я фанат Аэропресс. Поэтому, очень долго откладывал в самый дальний ящик покупку данного устройства. Зачем кому-то нужен клон Аэропресса? Однако, на деле оказалось, хоть эти устройства и похожи, у Дельтер Пресса есть свои особенности. Покупать Дельтер Пресс рекомендую в случае, если уже всё есть. На этом можно было бы закончить статью, но давайте разберемся, почему эта кофеварка не только красивый кусок китайского пластика с австралийским акцентом, но имеет огромный потенциал.
Сейчас разгар отпусков и лета 2019 года, я сижу в кофейне, где-то между Австрией, Венгрией и Чехией, пью колд-брю и решил написать для нашего прекрасного русско-язычного кофейного комьюнити, что я думаю по этому поводу и какие основные два метода заваривания доступны для обычного человека. Тем более, что у Sweet Beans Coffee на складе в Краснодаре появился удивительный PUCKPUCK, который теперь всегда со мной.