Расскажу негативном опыте покупки на Беру.ру ,Сделал заказ перед новым годом,т.к товар был со скидкой выяснил у менеджера подробно о товаре,на вопрос ,может это быть витринный образец,некомплект,возврат-отвечал отрицательно, при получении в пункте выдачи я хотел открыть коробку,но мне сказали,дословно-нам все равно,что там,хоть битое стекло,хоть дохлая кошка,просто дайте деньги,или не берите, при распаковке оказалось отсутствует бак для воды,магазин отказался прислать бак,отдать деньги за него,или поменять кофеварку, предложили выслать им за свои деньги кофеварку купленную за 5990р,и сделать новый заказ за 8990р!!! ,а теперь за 11,990р!!!
Выложу переписку о возврате: Для осуществления возврата, Вам, необходимо: распечатать заявление на возврат, внести данные от руки, банковские реквизиты (БИК, ФИО, корр. счет, лицевой счет, наименование банка, ИНН). Данное заявление нужно будет вложить в посылку вместе с товаром! Прежде чем его положить в коробку, сделайте его фотографию либо скан. Когда вы отправите, у вас на руках будет чек или накладная по обратной отправке, её так же нужно будет сфотографировать. Эти две фотографии, накладной (чека) и заявления, отправить ответом на данное письмо. Вы предоставляете данные фотографии (документы) в электронном виде, для ускорения возврата денежных средств. К сожалению дослать не хватающую деталь мы не сможем. Спасибо за понимание и сотрудничество. — С уважением, старший специалист по работе с клиентами Маркетплейса Беру.
Прочитайте это внимательно!,и подумайте стоит ли связываться с таким магазином, Лучше назвать этот магазин БЕГИ!, Я все покупаю в интернете на разных площадках,и это худший опыт,какой только можно представить!!! P.S. хотел купить бак за свои деньги,но это оказалось предолата и ожидание два месяца!! вот такой подарок на новый год,попил кофейка!)))
что же вы от них хотите? Они сами позиционируют себя как посредников, со всеми вытекающими... и они всегда будут ни при чем... Ни яндекс, ни тётя Гера...
На какие условиях Вы соглашались сделать заказ? Посмотрите что у них на сайте под галочкой. Не исключено, что они обязаны компенсировать стоимость возврата некомплектного заказа и отказ нарушает ваши права покупателя. Два - написать отзыв на всех доступных открытых ресурсах. Очень хорошо работают странички магазина в соцсетях. Обычно после отрицательного отзыва в соцсетях на контакт выходит более здравый персонаж. Вода забирается из бака через верх или снизу? Если трубкой сверху, а в остальном прибор исправен, можно подобрать емкость. На тмолл 7.5, пробуйте вернуть.
они предлагают возврат и компенсацию доставки,вопрос на каких условиях,они взяли наличные деньги,а предлагают открыть счет в банке (почитайте выше),что бы я им отослал за свои ,а потом может быть они вернут. они отказываются ее поменять,хотят отдать 5990 и продать второй раз за 11990 !!!
Если они согласны компенсировать доставку обратно, все по закону - сколько заплатили, столько и возвращают. Алгоритм возврата для интернет-магазина стандартный, карту надо завести. Покупать за 11 вы же не станете? А за 5,9 у них нету, значит купите в другом месте. Скорее всего эта варка со склада м-видео или стоков юлмарта.
Многие знают, что я фанат Аэропресс. Поэтому, очень долго откладывал в самый дальний ящик покупку данного устройства. Зачем кому-то нужен клон Аэропресса? Однако, на деле оказалось, хоть эти устройства и похожи, у Дельтер Пресса есть свои особенности. Покупать Дельтер Пресс рекомендую в случае, если уже всё есть. На этом можно было бы закончить статью, но давайте разберемся, почему эта кофеварка не только красивый кусок китайского пластика с австралийским акцентом, но имеет огромный потенциал.
Сейчас разгар отпусков и лета 2019 года, я сижу в кофейне, где-то между Австрией, Венгрией и Чехией, пью колд-брю и решил написать для нашего прекрасного русско-язычного кофейного комьюнити, что я думаю по этому поводу и какие основные два метода заваривания доступны для обычного человека. Тем более, что у Sweet Beans Coffee на складе в Краснодаре появился удивительный PUCKPUCK, который теперь всегда со мной.