Купили только неделю назад, сперва кофе текло слабой струйкой, потом все меньше и меньше. А теперь совсем нетечет. При этом горячая вода течет, молоко тоже.После якобы приготовления кофе пишет - заполнить систему, давлю Ок, вытекает чуть кофейная вода.Проделала это несколько раз, пишет - Ошибка 5. Можно ли самим это исправить?
Купили только неделю назад, сперва кофе текло слабой струйкой, потом все меньше и меньше. А теперь совсем нетечет. При этом горячая вода течет, молоко тоже.После якобы приготовления кофе пишет - заполнить систему, давлю Ок, вытекает чуть кофейная вода.Проделала это несколько раз, пишет - Ошибка 5. Можно ли самим это исправить?
регулировки помола работают с замедлением, поставьте на самый максимальный помол, и сделайте пару контрольных шатов. потом выключите машину и включите снова, включите функцию горячей воды и прогоните воду , потом начинайте делать кофе. и второй вариант если вы купили зерна с ароматизаторами, тогда жернова грайндера забиваются очень быстро
Эх! А я ещё помню времена, когда если в новом автомобиле (лучше мерине)наполнялась пепельница, то меняли... автомобиль. Ну не течёт вода из кофемашины - выбросить и купить новую!
Спасибо, получилось!Работает!Но возник вопрос.Как можно понять, оптимальный ли настроен режим помола?Кофе получается, но в отходах кофе рассыпчатое, а не сформерованная таблетка.
каждые сорта кофе имеют разную консистенцию формирования таблетки, так что здесь будьте бдительны. если вы сейчас используете только один сорт, то тогда можно добиться хорошего результата. Сейчас у вас таблетка рассыпчатая, значит необходимо уменьшить размер помола. Делайте это по-немногу, без резких амплитуд, уменьшили степень помола, как велит инструкция и сделайте не менее 5 шатов, посмотрите как выглядит таблетка с последнего раза, и с помощью такого алгоритма добивайтесь искомого результата. По виду таблетка должна быть сформирована в характерную форму, но в тоже время она как бы должна выглядеть сухой посмотрите эту ссылку -[ссылка]- там в конце видео вы увидите характерный вид, не обращайте внимание на мой размеры таблетки,это из другой серии, но принцип вы должны понять... ...и наслаждайтесь))
Та же самая история, что и у Lesenok. Кофемашина всего неделю, стал регулировать как и советовал espress. Помогло, кофе потекло, на другой день снова закапало. Подкрутил еще раз, понемногу, в общей сложности сделал так 5 или 6раз. После последней регулировки, вдруг слышу после включения мельница завращалась с необычно высокой скоростью, потом вроде успокоилась но стала вновь требовать кофе,которое идет на проход крупными кусками, вода не подается. Ну, думаю, перестарался, нужно крутить обратно. До этого вращал все время по часовой стрелке, раздвигая валки, теперь же когда вращаю в обратную сторону, чувствую что эффекта нет, так как винт вращается свободно но не доходит до конечнаго упора. Кофемолка работает, а кофе так и не мелется. Интересно, что произошло. Я делал все с предельной осторожностью, неужели такой нежный механизм?
Осторожность дело хорошее, но часто, когда кофемолка свистит в холостую (не захватывая при этом зерно) то это как раз может говорить о том, что в жернова кофемашины случайно попала вода и они "залипли"......
Нет кофемолка сухая, воды нет. Такое впечатление, что зазор между жерновами очень большой, а сблизить обратно не удается, регулирующий винт прокручивается вхолостую. Зерна кофе раскалываются в кофемолке на крупные куски и весь этот "щебень" просыпается в сборник отработанного кофе. Делать нечего, видимо придется нести в сервиз. После того как купил, через 3 дня сразу хотел сдать, но не приняли, так как: "Она же работает!")))Вот если бы совсем не работала, тогда через сервисный центр приняли бы обратно. Я еще подумал, хоть бы она совсем сломалась. Слава богу, так и произошло)))
Я, м.б. и чайник по сравнению с остальными, но с этой машиной намучилась, так что позволю вставить свои пять копеек. После скандалов с сервисным центром в Москве, которые уверяли меня, что все нормально работает (спасибо продавцу - без него бы не справилась), было заменено 4(!!!) узла: датчик закрытия дверцы отсека для молочного контейнера, капучинатор, водяная помпа, плата управления. А тоже по ушам ездили на тему: "Проблема должна носить ярко выраженный характер". Сейчас решаю вопрос замены машины с продавцом. Так что мой совет: не обращайте внимание на развод со стороны Проксимы - Вы можете к ним обращаться со всеми проблемами/заменами/возвратами бабла на равне с продавцом. И замечу - не Вы должны везти машину в ремонт, а они должны у вас ее забрать (вес балалйки явно превышает 5 кг). И обязательно общайтесь с ними письменно - это их дисциплинирует. Удачи! И у меня тоже вопрос к спецам - стоит ли менять на Jura, или это такое же г..., но за бОльшие деньги? (на форуме все что можно прочитала, но так однозначного ответа для себя не увидела.
Мне одна девушка в магазине потом уже приватно посоветовала: "Эх, зря вы эту Саеку взяли, Поршевский дизайн, а качество как у машины за 20тыс. Не было меня, я бы вам Juru посоветовала". Так что при обмене буду уже брать Juru. У Saeco, даже если бы она работала не понравилось плохое качество капучино, после приготовления которого кофе получается чуть тёплым.
Вообще считаю для хорошей кофейной машины навороты автоматики – лишнее, в том смысле, что человек должен сам как-то, хоть немного, участвовать в процессе приготовления кофе. Желательно визуально наблюдать давление и температуру и иметь возможность их регулировать, а еще не отказался бы от встроенных звуковых эффектов, но у нас, к сожалению, в Екатеринбурге таких машин нет. Так что если бы жил в Москве, то не смотрел на всякие закомплексованные автоматы, а приобрел бы что-нибудь поинтереснее.
Fiodor, полностью с Вами согласна. Капучино отвратного качества и температуры (у меня - так вообще градусов до 50 упало, так мне втирали, что это нормально. После починки от силы выдает 71 в струе, а я люблю все горячее, так что для меня и 71 - не результат). dw2, я хоть и технарь по образованию и профессии, но для меня, наверное, все же принципиален автомат. Да, я все понимаю, что это чудо-пылесос, но кофе пью наспех, утром, ну нет возможности уделять время, а без кофе - я не человек. Кстати, как ни странно, в Саеке качество эспрессо меня более-менее удовлетворяло, но я больше любитель кофе с молоком (как и все девушки. наверное ). Какую модель Jura посоветуете? У меня сейчас бюджет тыщ 60.
Кофемашина:Dalla Corte Evolution (V2/V3), Dalla Corte Mini (V1,V2,V3)
Кофемолка:Mahlkonig K30ES, Mazzer Major, Mazzer Mini Electronic (V1/V2)
Ростер:Toper Cafemino Electric / Probat Probatino Gas
Др. оборудованиевсякое...
Fiodor, полностью с Вами согласна. Капучино отвратного качества и температуры (у меня - так вообще градусов до 50 упало, так мне втирали, что это нормально. После починки от силы выдает 71 в струе, а я люблю все горячее, так что для меня и 71 - не результат). dw2, я хоть и технарь по образованию и профессии, но для меня, наверное, все же принципиален автомат. Да, я все понимаю, что это чудо-пылесос, но кофе пью наспех, утром, ну нет возможности уделять время, а без кофе - я не человек. Кстати, как ни странно, в Саеке качество эспрессо меня более-менее удовлетворяло, но я больше любитель кофе с молоком (как и все девушки. наверное ). Какую модель Jura посоветуете? У меня сейчас бюджет тыщ 60.
Кофемашина:Dalla Corte Evolution (V2/V3), Dalla Corte Mini (V1,V2,V3)
Кофемолка:Mahlkonig K30ES, Mazzer Major, Mazzer Mini Electronic (V1/V2)
Ростер:Toper Cafemino Electric / Probat Probatino Gas
Др. оборудованиевсякое...
Нет кофемолка сухая, воды нет. Такое впечатление, что зазор между жерновами очень большой, а сблизить обратно не удается, регулирующий винт прокручивается вхолостую. Зерна кофе раскалываются в кофемолке на крупные куски и весь этот "щебень" просыпается в сборник отработанного кофе. Делать нечего, видимо придется нести в сервиз. После того как купил, через 3 дня сразу хотел сдать, но не приняли, так как: "Она же работает!")))Вот если бы совсем не работала, тогда через сервисный центр приняли бы обратно. Я еще подумал, хоть бы она совсем сломалась. Слава богу, так и произошло)))
Незя туда ваще лазить потребителю! У вашей кофемашины выскочил верхний жернов. Тут уже разбирать немного придется.
Мнения странные какие то, многим нравится автоматы, многим холдеры, это дело вкуса. Бывает брак, он бывает у всех производителей. Подводить черту, что saeco типа го...., а Jura супагут, это бред полный. Если инструкцию не читать, и руки из опы растут, ушатать можно всё что угодно. Нежнее надо, ещё нежнее....а если непонятно есть сервис и консультанты. В сервисе saeco, jura, gaggia, всё бракованное меняют, кто пишет обратно тот мягко говоря ....пис....врёт одним словом.
спбо Espresso Doktor, espress и kaplya за советы у меня Саеко Примеа, кофе перестал течь, нашел этот форум и очень много узнал нового
остался вопрос по помолу, сейчас машина выбрасывает в контейнер отработанного кофе кашу, не сформированную таблетку как писал espress. я сейчас продолжаю регулировать, пока не добился нужного результата
вопросы: 1. если каша, то нужно уменьшать степень помола? 2. регулировка помола без начала и конца (Саеко Примеа Тач), это ок или не ок? почему так? должна же быть какая-то граница. 3. в моем городе купить средства для промывки кофейной системы не удалось, я запустил это дело, и сейчас нужно это сделать. Есть ли какие-то альтернативы безопасные для машины? Типа народные средства
Какую модель Jura посоветуете? У меня сейчас бюджет тыщ 60.
Советовать не хватает опыта. Думаю тут достаточно людей, которые могут посоветовать.
Могу лишь сказать, что не нравиться в моей F50. 1)кофемолка меряет порцию молотого кофе временем, а не в граммах. Соответственно, когда меняешь зерно и помол, нужно всё заново подбирать, чтобы был нормальный вкус, а это долго и неудобно =\ Не знаю, есть ли какие-нибудь автоматы которые умеют мерять в граммах. 2)Помол регулируется достаточно грубо, хоть и бесступенчато 3)Из контейнера для воды стало дурно пахнуть. Приходиться каждое утро мыть. Чтобы это могло быть? Вода родниковая, хорошая )) Проходит буквально несколько часов и появляется этот запах =\
kaplya, вот-вот, именно так меня и послали в вами хваленом сервис-центре саеко. Типа, не можешь с…. - не мучай ж... Где-то я это уже слышала. Так, к слову: я работаю менеджером по продажам в не самой хилой телекоммуникационной компании. И я просто прусь, когда звонят мужики и говорят: «Позови, девочка, кого-нибудь из инженеров, а то ты, дура, все равно меня проконсультировать не сможешь». И такой тон себе позволяют только те, кто ничего не понимает в данной отрасли. Я понимаю, что Вы тоже работаете с людьми и что дебилы, у которых руки растут из известного места Вас тоже достали. Но не стоит всех чесать одной гребенкой. Иначе Ваша репутация, как профи, быстро рассеется. Да, кстати, инструкцию, как ни странно, чудесным образом я осилила (терпеть не могу, когда начинают тыкать в железо наугад – это профессиональное ). Инструкция не соответствует комплектации машины (ну жаба душит перевыпустить, видимо). Только тех параметров, которые меня интересовали – там нет, зато есть много всяческой ненужной инфы для чайников-пользователей (мастер из центра ругался по данному вопросу). Теперь по сути: мне нужен автомат, вот и спрашиваю, стоит ли менять починенную saeco на более дорогую jura. Модель, которой я пользуюсь – сырая. Это уже третий релиз, а они никак ее до ума не доведут. Да, люди, которые живут кофе – вряд ли будут пользоваться изделиями этих производителей. Я понимаю, что есть производители проф.оборудования – но есть ли у нас их представительства (которые, к слову, как всегда, ни за что не отвечают) и сервисные центры, работающие с физиками? У нас, чайников, одним из главных критериев является качество обслуживания, т.к. эта недешевая игрушка куплена на свои кровные. Я прекрасно отдаю себе отчет в том, что проблемы могут возникнуть у изделий любого производителя. Я пишу о том, с чем столкнулась я. Хамство при первом же моем предложении забрать кофемашину у меня (вес, извините, 15 кг, а машины у меня нет). И вот тут меня и послали. Сразу. А сколько времени они потратили на то, чтобы убедить меня в том, что проблем нет (я не сомневаюсь в том, что эти проблемы обнаружились бы сразу по окончании гарантии). Хочется работать с профессионалами, а мне этот небезызвестный дистрибутор, извините, таким не показался. Я не сомневаюсь в том, что мастера в данном сервисе могут решить любую проблему. Однако же, почему проблемы на моей машине были устранены со второго захода??? И речь идет о замене 4(!!!) узлов (одна проблема – на холде). Извините за многословность.
Дом кофе, спасибо за правильный диагноз, я так и подумал, что что-то, где-то выскочило. Но вопрос почему? Ясно, что это произошло при регулировке, но должен тогда стоять какой то ограничитель от подобных моментов(конечно понимаю, что ограничитель от собственной тупости невозможно поставить))) Кофемашину уже отвез в сервиз, сейчас жду вердикта, с содроганием, поскольку видимо они её все таки починят.((( Кстати в сервисе сказали, что я зря повелся на заверения продавцов и они обязаны были принять ее назад до истечения 14 дней со дня продажи. Блин, прекрасно понимают, что времени нет бегать и бодаться с ними, себе дороже.
Если кофемашина эксплуатировалась в период 2х недель, вернуть её по закону нельзя. Но если у Вас на руках акт из сервисного центра о том, что для нормальной работы кофемашины требуется замена какого-либо из её агрегатов по новой редакции ЗЗПП, Вы можете требовать замены, возврата бабла и т.д. Муторно всё это конечно, но всё реально. Если конечно это не Vasco или Teleluxe. C этими интернет магазинами бороться совсем трудно, т.к. изначально продавая неликвид, с гарантией которая не "канает" в фирменном сервисе, они просто посылаю клиента в пеший эротический поход. Суды завалены исками, но учитывая объёмы их продаж, это всё= очень выгодно.
Это конкретно у М-Видио "фишка" такая, что покупатель в течении 2-х недель имеет право вернуть товар на замену на аналогичный или другой с доплатой, без объяснения причин. И так 2раза. Я и повелся, когда брал, особо не разглядывал, думал дома разберусь, а там - посмотрим. Ан, не тут то было!)))) Оказывается кухонное оборудование у них относится к "товарам личной гигиены", а на эти товары эта "фишка" не распространяутся! Хотя люди при мне сдавали в ихнем сервисном центре и телевизоры после 3-х дней эксплуатации, благо что работники погнали их обратно в магазин. Погнали бы и меня, если бы я после отказа в магазине сразу к ним обратился. Как сказали сами сервисники, что у них с магазином постоянные дрязги из-за того, что они людям объясняют их права.
В том же М-Видео есть такая фишка, как расширенный сервис. Заплатив часть стоимости товара, можно впоследствии в течение срока его гарантии вернуть или обменять его без объяснения причин. Но жаба - зверь жестокий, да?
Давайте будем отделять зерна от плевел. Расширенный сервиз в виде “программы дополнительного обслуживания” - одно, а фишка “обмен без проблем” никак друг с другом не связаны. Более того, оплата “программы дополнительного обслуживания” может быть заключена также в течение 14 дней после совершения покупки. При таком отношении к своим обязательствам, я уверен и программа это – фуфло. Тем более у меня есть печальный опыт с предложением таких программ от других фирм, которых уже и след простыл и где мне их сейчас искать, в случае чего, посоветуете? Да мне советовали заключить такую программу на 3-года, но я то подумал, что вы-советчики, сами то представляете где будете через 3года. А мне спокойнее, через год в случае незначительной поломки или отремонтировать за свой счет, а уж через 3года, в любом случае проще выбросить и купить новое.
Кофемашина:Dalla Corte Evolution (V2/V3), Dalla Corte Mini (V1,V2,V3)
Кофемолка:Mahlkonig K30ES, Mazzer Major, Mazzer Mini Electronic (V1/V2)
Ростер:Toper Cafemino Electric / Probat Probatino Gas
Др. оборудованиевсякое...
Дом кофе, спасибо за правильный диагноз, я так и подумал, что что-то, где-то выскочило. Но вопрос почему? Ясно, что это произошло при регулировке, но должен тогда стоять какой то ограничитель от подобных моментов(конечно понимаю, что ограничитель от собственной тупости невозможно поставить))) Кофемашину уже отвез в сервиз, сейчас жду вердикта, с содроганием, поскольку видимо они её все таки починят.((( Кстати в сервисе сказали, что я зря повелся на заверения продавцов и они обязаны были принять ее назад до истечения 14 дней со дня продажи. Блин, прекрасно понимают, что времени нет бегать и бодаться с ними, себе дороже.
как я уже писал, помол настраивать в этой кофемашинке положено сервис-инженерам, там нет ограничителя, т.к. регулятор помола закрыт крышечкой с шурупиком
Сегодня в сервисном центре выдали акт на замену SAECO Primea Cappuccino Touch Plus, вот теперь в раздумье: есть возможность поменять на Jura S9 platin O.T. (лучше у нас в городе ничего нет), или это будет обмен “шило на мыло”? Может вообще с автоматикой не связываться, а взять отдельно кофемолку и хороший заварной агрегат(которые, опять же, бывают только в Москве и Питере)?
Телевизор, если его смотреть 3 дня, не будет иметь следов эксплуатации если его убрать в коробку. Кофемашина которая варила кофе 3 дня будет иметь эти следы хоть Вы меня убейте. А в законе сказано "Не имеющих следов эксплуатации". Поэтому в сервис, берёте акт дефектовки. А вот с ним все дороги открыты. И всё письменно оформлять надо, в том числе и претензию к магазину. Ибо на письменную претензию они обязаны отреагировать в 10 дневный срок. А на Ваш приход они могут просто забить. Так что всё на бумаге надо оформлять. Телефон мой светился тут много раз, звоните всем кому смогу помогу, в том числе и в борьбе за правое дело потребителя.
Кофемашина:Dalla Corte Evolution (V2/V3), Dalla Corte Mini (V1,V2,V3)
Кофемолка:Mahlkonig K30ES, Mazzer Major, Mazzer Mini Electronic (V1/V2)
Ростер:Toper Cafemino Electric / Probat Probatino Gas
Др. оборудованиевсякое...
Сегодня в сервисном центре выдали акт на замену SAECO Primea Cappuccino Touch Plus, вот теперь в раздумье: есть возможность поменять на Jura S9 platin O.T. (лучше у нас в городе ничего нет), или это будет обмен “шило на мыло”? Может вообще с автоматикой не связываться, а взять отдельно кофемолку и хороший заварной агрегат(которые, опять же, бывают только в Москве и Питере)?
Сегодня, съездил за Jura Impressa S9 One Touch. Была последняя с витрины, когда стали упаковывать обратно в коробку, естественно продавцы не помнят, что там должно быть в комплектации. Говорю, давайте сверим по инструкции, тогда подсовывают тоненькую книжечку “Краткое руководство”, со словами: “посмотрите – здесь ничего нет”. И действительно: ничего! Меня это очень удивило, но после того как пришел какой-то “главный спец” и заверил меня, что вся комплектность в наличии, я все-таки забрал эту машину. И только дома, в этом кратком руководстве прочитал, что еще должно быть полное “Руководство по эксплуатации кофе машины” и данное краткое руководство ни в коем случае его заменить не может. Более того, не рекомендуется эксплуатация без ознакомления с полным руководством. Звоню в магазин, обещают в течении 2-х дней разобраться, а пока трогать ее не буду, а то опять, сделаю что-нибудь не так. Вот такой “сервис”, зато опять долго уговаривали заключить соглашение на доп.гарантию 2 или 3 года.
Сейчас, в интернете посмотрел что должно быть в комплектации, отсутствуют: 1. Двухуровневая насадка для вспенивания/нагревания молока 2. Бункер для молока Deluxe 3. На профессиональная насадке Авто-каппучино нет металлической никелированной трубки. 4. По мелочи - таблеткок для очистки заварного механизма. 5. Нет инструкции. Интересно только - все это по безалаберности или случайно? Вряд ли они найдут все эти детали, разве что снимут с других машие Jura, так что придется, наверное, сдавать. Уже и боюсь что-то снова брать в системе М-видио.
Секрета нет, уплатил 73490 рублей. Сегодня еще раз съездил и выдали новый капучинатор в сборе, взамен некомплектного. Инструкцию ищут, по крайней мере обещают отпечатать копию.
Здравствуйте. Перечитала с полсотни статей и пересмотрела столько же сайтов производителей. Нашла ваш и еще пару форумов про кофемашины. В голове после трех дней перелопачивания информации - полная каша. Нутром чувствую, что не все так однозначно хорошо с машинами Saeco, как говорится на сайтах продавцов (вот еще и ваш форум почитала - тоже наткнулась на несколько совершенно свежих случая неисправности Saeco), но, наверное из-за дурацкого женского характера все равно ужас как хочу именно SAECO Primea Cappuccino Touch Plus. Ну нравится она мне, сил нет. Модели около 2 лет, насколько я понимаю. Неужели ни у кого нет ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО опыта работы данной машины? Предвижу вопросы - зачем мне именно она. 1. Хочу утром "одновременное приготовление 2 чашек кофе латте-маккиато, капучино или эспрессо", 2. хочу не крутить ручки, а нажимать на дисплей для быстроты, 3. хочу, чтоб можно было регулировать высоту столика под чашками, и можно было бы подставить высокий бокал для латте, 4. хочу керамические жернова у кофемолки, 5. хочу SBS, 6.хочу подогрев чашек, 7. хочу иногда за неимением зерен сыпануть и молотый кофе... ну и так далее. Ну так как? Хотеть мне ее? Или прекратить маяться дурью и захотеть Juru, к примеру? Откликнитесь, счастливцы, обладатели БЕСПРОБЛЕМНЫХ Saeco! С уважением, Ирина.
2 Znahar знаете, все машины хороши и у каждого свои предпочтения...... большинство технических проблем появляется в результате неинформированности , большого любознательства и безграмотного отношения их же владельцев. При грамотном уходе эти машины служат годами.... мое предпочтение все таки Saeco, поскольку абсолютно не вижу за что Jura идет на планку выше по деньгам..... IMHO
2 Znahar Почти со всеми перечисленными функциями - TALEA TOUCH. Тока молоко надо взбивать руками. Но это и плюс. Просто по логике: если внутри машины находится и перемещается по трубкам молоко, то оно оставляет налёт на стенках и контейнеров и труб. Что проще помыть - молочник, или целую систему? И ещё. Оцените по честному своё умение обращаться с техникой. Мне встречались люди (нечасто, правда), которые так и не смогли освоить программирование этих машин. Вроде с высшим образованием, а тут - просто ступор какой-то!
Многие знают, что я фанат Аэропресс. Поэтому, очень долго откладывал в самый дальний ящик покупку данного устройства. Зачем кому-то нужен клон Аэропресса? Однако, на деле оказалось, хоть эти устройства и похожи, у Дельтер Пресса есть свои особенности. Покупать Дельтер Пресс рекомендую в случае, если уже всё есть. На этом можно было бы закончить статью, но давайте разберемся, почему эта кофеварка не только красивый кусок китайского пластика с австралийским акцентом, но имеет огромный потенциал.
Сейчас разгар отпусков и лета 2019 года, я сижу в кофейне, где-то между Австрией, Венгрией и Чехией, пью колд-брю и решил написать для нашего прекрасного русско-язычного кофейного комьюнити, что я думаю по этому поводу и какие основные два метода заваривания доступны для обычного человека. Тем более, что у Sweet Beans Coffee на складе в Краснодаре появился удивительный PUCKPUCK, который теперь всегда со мной.