В понедельник продавец пишет : Can you please tell us if in the box of the machine there is a yellow label which says “R5” ? ( Есть ли где-нибудь на коробке желтая этикетка - “R5” , пишу нет ,ничего не написано( с паспортом-инструкцией шла бумага, где указано - дата выпуска(24.04.2019), модель MSR73 Silvia E 230V, оператор упаковщик и серийный номер.Может это и не пятая модель? Вчера вечером пишет:Ok I will be back to you shortly. -( я вернусь к вам в ближайшее время )- я жДу!
Сегодня -We do apology for this mistake considering the difficulties to get the unit back from your country we would like to offer you
a partial refund of 60 euro.(предлагает разницу между моделями в связи со сложностями пересылки , не слова о моральном
ущербе( типа могли и 1 модель купить, ведь дешевле, шучу. Кстати, когда делал дополнительные фото варочной(раздаточной)группы, что бы показать различие цвета покраски группы между 5 и 6 моделями (chrome and black), увидел дефект на дисперсионной сетке группы и непонятный зазор но корпусе возле группы, не знаю, это косяки сборки, дефект или так должно быть. Так же нашел отзывы с "coffeeitalia.co.uk" - (https://www.trustpilot.com/review/www.coffeeitalia.co.uk?languages=en&stars=1) сейчас ,понятное дело что не заказывал бы.
Теперь не знаю что делать? За пересылку он денег вряд ли вернет,за дефект дисперсионной сетки тоже(от 14 до 22 $ с доставкой. Правда в комплекте с прокладками )
Потом, разница в таможенных сборах 15.5€ не говоря про нервы и моральные страдания.
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
Кофемашина:Rocket Cellini Evo v2, La Pavoni EL
Кофемолка:Promac MD 74 AT, Mazzer Mini E, Hario mini
Ростер:Gene Cafe, I-Roast2
Др. оборудование: аэропресс, Кемекс, Харио V60, электронная турка, френч-пресс
А с итальянцем торгуйтесь по сумме компенсации, она должна, как минимум компенсировать разницу в цене плюс разницу в таможенных платежах плюс цену новой сетки.
Если не сможете решить в свою пользу, то пишите детальный отзыв на trustpilot.com.
Что это даст? Я уже запросил компенсировать разницу в цене плюс разницу в таможенных платежах плюс цену новой сетки. 95.7 € -100 €, он пока предложил 60 €.
К чему пришли в результате? Пока в процессе. 4 февраля, как сказал продавец или кто он там( менеджер),предварительно согласовав (как он говорит) со своим шефом,вроде как отправил мне 100€. Прошла неделя, говорит: ждите,вторая - ждите.. 17 числа пишет: Info Caffè Italia Ireland-Money has been refunded already a while ago.(Деньги уже были возвращены.) Кому возвращены? На какой счет? Мне ничего не перечислил.Спрашиваю: Вы пишите -Деньги были возвращены уже некоторое время назад. Но я не получил ни денег, ни транзакций, ни платежа на мой счет ...Пока молчит.Думаю, он не вернет ни копейки. Просто тянет время. А на trustpilot.com. писать(хотя я по любому буду писать) таких как я более 20% .пишут: о своих проблемах, пишут.Продавец честно отвечает что все обвинения ,неправда, и все проблемы с заказчиками решены.Компенсации за свои ошибки или брак ,выплачены, а все заказчики, просто неблагодарные люди, которым просто нечего делать. Ещё эти заказчики чем то недовольны. Почему- то?
Тема закрыта. Продавец вернул деньги, правда на 5€. меньше. Всем спасибо , всем удачи и вкусного кофе!!!
На будущее, надо очень осторожно покупать в этом магазине и только через PayPal. Не надо экономить , нервы дороже и время тоже. Правда доставка сравнительно недорого вышла € 42,59 и скидка (рассылка-купон)- € 10,00 при покупке от 500€ при регистрации,плюс если взять вторую единицу например кофемолку еще €16-18. Так же, доплачивать за Prime Delivery +8.20€ тоже нет смысла, упаковка не какая, в отличии от -[ссылка]- , где кофемолку Eureka Mignon Specialita' CR Electronic Grinder брал. Рекомендую очень приличный магазин- Стоимость доставки € 76,26 вышла,СТРАХОВАЯ СТОИМОСТЬ (ДОПОЛНИТЕЛЬНО, НО ВЫСОКО РЕКОМЕНДУЕТСЯ) € 8,11.
Многие знают, что я фанат Аэропресс. Поэтому, очень долго откладывал в самый дальний ящик покупку данного устройства. Зачем кому-то нужен клон Аэропресса? Однако, на деле оказалось, хоть эти устройства и похожи, у Дельтер Пресса есть свои особенности. Покупать Дельтер Пресс рекомендую в случае, если уже всё есть. На этом можно было бы закончить статью, но давайте разберемся, почему эта кофеварка не только красивый кусок китайского пластика с австралийским акцентом, но имеет огромный потенциал.
Сейчас разгар отпусков и лета 2019 года, я сижу в кофейне, где-то между Австрией, Венгрией и Чехией, пью колд-брю и решил написать для нашего прекрасного русско-язычного кофейного комьюнити, что я думаю по этому поводу и какие основные два метода заваривания доступны для обычного человека. Тем более, что у Sweet Beans Coffee на складе в Краснодаре появился удивительный PUCKPUCK, который теперь всегда со мной.