Второй раз делаю заказ и второй раз не проходит оплата по карте, после чего в заказе не остается ссылки на оплату.Первый раз с таким сталкиваюсь Как оплатить заказ на сайте? Неужели трудно сделать нормальную форму? Заказ 4765
Второй раз делаю заказ и второй раз не проходит оплата по карте, после чего в заказе не остается ссылки на оплату.Первый раз с таким сталкиваюсь Как оплатить заказ на сайте? Неужели трудно сделать нормальную форму? Заказ 4765
Добрый день и спасибо за Ваш вопрос! Сейчас у нас на сайте установлен официальный модуль оплаты Яндекс.Касса, и, к сожалению, в нем не предусмотрена возможность высылать ссылку для оплаты заказа на Ваш e-mail. Мы написали письмо в Яндекс с просьбой решить эту проблему, надеюсь, они выпустят новый модуль в ближайшее время.
Кофемашина:Rocket R Nine One, La Pavoni Europiccola
Кофемолка:Bonafabrica FG 98, HG one с мотором, MD77/EK43 burrs, Lido 2, Helor 101
Ростер:Gene Cafe
Др. оборудованиеАэропресс, Chemex, электротурка Beko BKK 2113 M, Acaia Lunar
Добрый день. Хотелось бы узнать трек-номер заказа 4605. Ззаказ сделан 26 ноября, статус его "Отправлен клиенту", а письмо с трек номером в этот раз что-то не приходило. Спасибо.
Доброго времени суток, Тэстикофе. Та же самая проблема: закзаз #4594 сделан еще 25.11.2015, до сих пор в личном кабинете статус заказа стоит как "новый", соответственно нет трек-номера. Ребята, которые сидят у Вас на телефоне, уверяют, что кофе пожарен и отправлен и вот-вот сисадмины все исправят, и в личном кабинете будет отображаться актуальная информация, но ситуация не меняется с пятницы. Просьба как-то все прояснить.
Добрый день. Хотелось бы узнать трек-номер заказа 4605. Ззаказ сделан 26 ноября, статус его "Отправлен клиенту", а письмо с трек номером в этот раз что-то не приходило. Спасибо.
Добрый день! Ваш трек номер отправления - 42605392002166
Проблему с рассылкой треков уже исправили, по всем новым заказам они рассылаются как обычно.
Доброго времени суток, Тэйсти кофе. Та же самая проблема: заказ #4594 сделан еще 25.11.2015, до сих пор в личном кабинете статус заказа стоит как "новый", соответственно нет трек-номера. Ребята, которые сидят у Вас на телефоне, уверяют, что кофе пожарен и отправлен и вот-вот сисадмины все исправят, и в личном кабинете будет отображаться актуальная информация, но ситуация не меняется с пятницы. Просьба как-то все прояснить.
Доброго времени суток и Вам! Ваш заказ так же отправлен, трек-номер 42605392002197. Просим прощения за задержку при отправке трека!
Сегодня в пригород Петербурга наконец дошел мой заказ, сделанный 15 ноября. Из Ижевска посылка ушла 18-го. Не связывайтесь с почтой России
Доброе утро! На самом деле мы отправляем каждый день несколько десятков посылок Почтой России и 99% посылок приходят по центральной России всего за 7-10 дней. А нарушение сроков доставки бывает у всех транспортных компаний, тут уж ничего не поделать (
Ваш трек - 42605393000048. Еще раз извиняемся за задержку, она была связана только с отправлением письма-уведомления о трек-номере. Все посылки были отправлены вовремя.
TastyCoffeeSale.ru: Купон не работает. Вот такая надпись при заказе : "Ошибка: купон либо недействителен, либо истек срок его действия, либо достигнут предел его использования"
TastyCoffeeSale.ru: Купон не работает. Вот такая надпись при заказе : "Ошибка: купон либо недействителен, либо истек срок его действия, либо достигнут предел его использования"
Добрый день! А сумма Вашего заказа больше 1500 руб? Купон действует только от этой суммы.
TastyCoffeeSale.ru: Купон не работает. Вот такая надпись при заказе : "Ошибка: купон либо недействителен, либо истек срок его действия, либо достигнут предел его использования"
Добрый день! А сумма Вашего заказа больше 1500 руб? Купон действует только от этой суммы.
Меньше 1500, тогда все верно, прошу прощения, не знал.
Ау манагеры! Вы там что не можете обеспечить нормальную информацию по трекам? Или тут весь форум будет теперь тему только треками забивать????
Добрый день! Оказалось, что Почта России в одностороннем порядке и без уведомления поменяла настройки сервера, отвечающего за выдачу и отслеживания трек-номеров. Сейчас уже все исправлено, по всем заказам треки уходят. Ещё раз просим прощения за сбой.
TastyCoffeeSale.ru: Добрый день! Сообщите статус заказа #4872 и трек-номер, если отправлен уже (заказ сделан 3 декабря). Ваш онлайн-конслультант не отвечает на запросы.
TastyCoffeeSale.ru: Добрый день! Сообщите статус заказа #4872 и трек-номер, если отправлен уже (заказ сделан 3 декабря). Ваш онлайн-конслультант не отвечает на запросы.
Добрый день и спасибо за Ваш комментарий! Ваш заказ отправлен. Сегодня-завтра, сразу как почта предоставит нам трек-номера, вам придет на почту уведомление.
Онлайн консультант мы заменили, надеюсь теперь сообщения не будут теряться!
В который раз, убеждаюсь, что Почта России ненадежный партнер - всегда не прогнозируемые сроки доставки, плюс вероятность вообще не дождаться посылки или получить ее с испорченным содержимым. В прошлый раз специально заказал у Тэсти пару пакетиков Почтой России, специально чтобы оценить скорость доставки. Посылка приехала через 8 дней с момента размещения заказа на сайте. Сейчас, когда сделал полноценный заказ, посылка пришла в отделение (сегодня поеду забирать) аккурат через 2 недели после размещения заказа. Мало того, неделю из этих двух я находился в счастливом неведении где находится посылка и уехала ли она вообще из Ижевска, поскольку в личном кабинете трек-номера на посылку не было. В результате уже неделю сижу без кофе. . В общем я понимаю, что не вина Тэсти в этой ситуации, но осадочек, как говорится, остается. Для себя решил, что доставку нужно выбирать только транспортной компанией.
В который раз, убеждаюсь, что Почта России ненадежный партнер - всегда не прогнозируемые сроки доставки, плюс вероятность вообще не дождаться посылки или получить ее с испорченным содержимым.
Добрый день! В целом, Почта России доставляет 95% посылок по центральной России в сроки 7-10 дней. Но, если в Вашем городе есть курьерская доставка СДЭК, то, конечно, есть смысл пользоваться именно ими.
Хотим еще раз напомнить Вам о сроках обжарки и отправки Ваших заказов.
Каждый рабочий день в 14 часов по московскому времени мы передаем все поступившие заказы на производство на обжарку. Их обжаривают на следующий рабочий день и мы сразу же увозим Все ваши заказы в курьерскую компанию СДЭК и на Почту России.
СДЭК выдает трек номер для отслеживания заказа мгновенно, в момент отправки. Почта России предоставляет треки в течении 1-2 дней после отправки.
Таким образом, если Вы сделали заказ в пятницу после 14 часов мск, то Ваш заказ будет передан на производство в понедельник, а во вторник - обжарен и отправлен. Трек для отслеживания Почта России предоставит в среду или четверг и мы сразу отправим его Вам.
Если же вы сделали заказ в понедельник до обеда, то уже на следующий день, во вторник, он будет обжарен и отправлен.
Спасибо за то, что Вы с нами. Будем рады любым Вашим отзывам!
посылка пришла в отделение (сегодня поеду забирать) аккурат через 2 недели после размещения заказа.
Думаю сказывается предновогодняя загруженность. Желательно обжарщикам отправлять небольшие заказы Первым классом.
Для себя решил, что доставку нужно выбирать только транспортной компанией.
Это если сойдетесь с обжарщиками в выборе ТК....и готовы платить часто намного бООльшую цену. ТК наши тоже особо не перетруждаются. У многих два выходных, когда не принимают и не доставляют.
посылка пришла в отделение (сегодня поеду забирать) аккурат через 2 недели после размещения заказа.
Думаю сказывается предновогодняя загруженность. Желательно обжарщикам отправлять небольшие заказы Первым классом.
Для себя решил, что доставку нужно выбирать только транспортной компанией.
Да, вы правы. Каждый год в декабре почта всегда сильно загружена, поэтому все же лучше пользоваться курьерской компанией или делать заказы почтой чуть-чуть заранее на всякий случай.
Господа, изобретите пожалуйста пакеты с зип-локом или на худой конец с зажимами, как у ТФ. Невозможно же хранить открытую килограммовую упаковку. В кофемолку только 250г влезает
Господа, изобретите пожалуйста пакеты с зип-локом или на худой конец с зажимами, как у ТФ. Невозможно же хранить открытую килограммовую упаковку. В кофемолку только 250г влезает
Пакеты с зип-локом можно отдельно сейчас купить совсем недорого. Открыть большую пачку, расфасовать по пакетам и в морозилку
Пакеты с зип-локом можно отдельно сейчас купить совсем недорого. Открыть большую пачку, расфасовать по пакетам и в морозилку
Конечно можно приобрести отдельные пакеты, дома самому фасовать и перекладывать, взвешивать, зажимать зажимами, покупать какие-то банки вакуумные еще, но речь не об этом. Речь о "счастье клиента" сейчас. Я хочу купить килограммовый пакет, открыть его, часть кофе засыпать в молку, часть положить в шкаф, больше я делать ничего не хочу. Ленивая жопа, да.
TastyCoffeeSale.ru: подскажите с какими параметрами лучше заваривать смесь "Экстра" в эспрессо в двойной корзине? Пробовал 15 гр, 30 сек, 94 градуса (рекомендовано на сайте), выход порядка 30 грамм. Помол использую достаточно мелкий, пробоев в таблетке нет. Во вкусе преобладает горчинка, ягодные ноты почти не угадываются.
TastyCoffeeSale.ru: подскажите с какими параметрами лучше заваривать смесь "Экстра" в эспрессо в двойной корзине? Пробовал 15 гр, 30 сек, 94 градуса (рекомендовано на сайте), выход порядка 30 грамм. Помол использую достаточно мелкий, пробоев в таблетке нет. Во вкусе преобладает горчинка, ягодные ноты почти не угадываются.
Доброе утро и спасибо за Ваш вопрос!
Ягодные нотки в этой смеси должны получаться довольно явными. Попробуйте использовать немного другие настройки:
Количество кофе - 18 грамм Вес эспрессо - 31-33 грамма Время пролива - 28-29 секунд
И попробуйте все-таки снизить температуру - до 92 С. Так как иногда бывает что из-за слишком высокой минерализации воды горчинка начинает преобладать во вкусе и немного снизив температуру можно улучшить баланс.
P.S. Если Вас не затруднит, можете написать нам дату обжарки этой пачки?
TastyCoffeeSale.ru: Спасибо за оперативный ответ. Сегодня чуть позже попробую заварить по Вашим рекомендациям. Единственное смущает масса закладки: в двойную безрисочную Сайнессо такое количество войдет. А вот в родную 14 гр. от Беззера вряд ли поместится столько. Дата обжарки: 27.11.2015
TastyCoffeeSale.ru: Спасибо за оперативный ответ. Сегодня чуть позже попробую заварить по Вашим рекомендациям. Единственное смущает масса закладки: в двойную безрисочную Сайнессо такое количество войдет. А вот в родную 14 гр. от Беззера вряд ли поместится столько. Дата обжарки: 27.11.2015
Из 15 грамм тоже можно попробовать, но на выходе тогда лучше на 27 грамм рассчитывать. Скорее всего дело больше не в объеме закладки, а именно в температуре.
TastyCoffeeSale.ru: Попробовал по Вашему совету приготовить: горчинка уменьшилась, проявилась ягодная кислинка. Попробую уменьшить дозу и оставить температуру в 92 градуса.
TastyCoffeeSale.ru: френчпрессы подарочные у вас классные, а вот баночка для хранения кофе увы не айс - уплотнитель не держится, слетает при открытии и весь перекошенный при закрытии
TastyCoffeeSale.ru: Похоже как не заладилось с начала с моим заказом 4776 от 29.11, и так до сих пор, как говорил классик "неудачи преследовали нас". Он до сих пор не доставлен и после моих двух настойчивых звонков в СДЭК, мне осторожно назвали дату "в лучшем случае в понедельник, 14.12". Оказалось - его "по ошибке отправили в Омск и он прибыл туда 04.12". Не, ну в принципе конечно близко по названию, Томск-Омск, но по расстоянию 900 км Вообщем неизвестно, что было бы быстрее, ПР или такая вот "экспрессо-доставка".
TastyCoffeeSale.ru: Похоже как не заладилось с начала с моим заказом 4776 от 29.11, и так до сих пор, как говорил классик "неудачи преследовали нас". Он до сих пор не доставлен и после моих двух настойчивых звонков в СДЭК, мне осторожно назвали дату "в лучшем случае в понедельник, 14.12". Оказалось - его "по ошибке отправили в Омск и он прибыл туда 04.12". Не, ну в принципе конечно близко по названию, Томск-Омск, но по расстоянию 900 км Вообщем неизвестно, что было бы быстрее, ПР или такая вот "экспрессо-доставка".
Добрый день и спасибо за Ваш комментарий. Мы очень расстроены ошибкой наших партнеров СДЭК и в качестве извинения с нашей стороны предлагаем Вам пачку кофе 250 гр. на Ваш выбор, надеюсь она скрасит хоть немного эту ошибку.
TastyCoffeeSale.ru: Извинения принимаются. Обязательно воспользуюсь возможностью заказать пачку 250 гр без оплаты при следующем заказе, спасибо. Ну и передавайте "привет" СДЭКу, по их милости сижу без кофе уже неделю...
Блин, тут народ не может получить посылки, а я наоборот не могу успеть добраться до пункта СДЭК, а приехало ещё 3 декабря, очкую, что отправят назад... а время... время...
TastyCoffeeSale.ru дайто обратную связь. Заказ отправлен 8.12, на сайте CDEK расчетное время доставки 18.12, 10 дней доставки до Воронежа это норма или косяк курьерской службы? Мне кажется многовато, Почтой России за это срок вполне может дойти.
Это только в кино КС работают по часам.. У наших начинается-день приемки не входи в срок, в сбт, вск они не работают (на выдачу во многих городах), и сроки обычно указаны в рабочих днях. Т.е. вполне если в пятницу отдают в КС, то пятница, сбт, вск уже выпали из срока, потом 5 дней и еще два выходных...короче деньги плати, а гарантий нет...
TastyCoffeeSale.ru дайто обратную связь. Заказ отправлен 8.12, на сайте CDEK расчетное время доставки 18.12, 10 дней доставки до Воронежа это норма или косяк курьерской службы? Мне кажется многовато, Почтой России за это срок вполне может дойти.
Планируемая дата доставки всегда указывается с запасом. Например, доставка до Москвы занимает, по данным СДЭК, 3 рабочих дня, а в реальности они доставляют заказы на следующий день, либо через день
Доставка от нас до Воронежа, по данным их сайта, составляет 4-6 дней. Так что я думаю, Ваш заказ придет раньше планируемой даты. Вы можете подсказать номер заказа или номер накладной СДЭК? Мы попробуем узнать, когда посылка будет реально доставлена.
Доставка от нас до Воронежа, по данным их сайта, составляет 4-6 дней
Вот тут засада если прочитать мой пост выше..увы. (отдали в пятницу+3 дня сразу, далее 5 дней и +2 дня еще....итог может получиться и 10-11 дней...и все по срокам 4-6 РАБОЧИХ дней...Ну а в итоге как повезет....) Только когда за такую арифметику платишь в 2-3 раза дороже, чем Почтой, берет дикая жаба.
Почта России 1 класс (Торефакто) принято 7.12 , сегодня 12.12 пришло на почту, СМС получил после закрытия. Теперь только в понедельник. От Тасти из Ижевска увы будет намного дольше и дороже. Почему то мне в прошлый раз не смогли отправить смешанной доставкой (поезд до Москвы и далее самолетом).
Многие знают, что я фанат Аэропресс. Поэтому, очень долго откладывал в самый дальний ящик покупку данного устройства. Зачем кому-то нужен клон Аэропресса? Однако, на деле оказалось, хоть эти устройства и похожи, у Дельтер Пресса есть свои особенности. Покупать Дельтер Пресс рекомендую в случае, если уже всё есть. На этом можно было бы закончить статью, но давайте разберемся, почему эта кофеварка не только красивый кусок китайского пластика с австралийским акцентом, но имеет огромный потенциал.
Сейчас разгар отпусков и лета 2019 года, я сижу в кофейне, где-то между Австрией, Венгрией и Чехией, пью колд-брю и решил написать для нашего прекрасного русско-язычного кофейного комьюнити, что я думаю по этому поводу и какие основные два метода заваривания доступны для обычного человека. Тем более, что у Sweet Beans Coffee на складе в Краснодаре появился удивительный PUCKPUCK, который теперь всегда со мной.